這是申請標章時,審核員非常看重的一環,能證明你對不同障礙類別使用者的體貼。
本站提供哪些無障礙快速鍵 (Access Keys)?
說明等對應的功能區塊。
遇到無法讀取的內容該怎麼辦?
提供一個聯絡管道(如 Email 或表單),讓使用者在遇到技術障礙時能直接尋求協助。
如何調整網站字體大小?
雖然瀏覽器內建縮放功能,但說明如何操作(Ctrl + '+')會顯得更專業。
網站是否支援螢幕閱讀器?
告知使用者本站已針對 NVDA、VoiceOver 等軟體進行語意化優化。
既然是個人網站,QA 是讓你「不著痕跡地臭屁」的好地方,建議放入:
技術選型:為什麼網站要設計得這麼「簡潔」?
你可以回答:為了確保所有使用者(包含低視能、手部震顫者)都能順暢操作,我刻意減少了複雜的動畫,專注於資訊架構的清晰。
專案合作:如何聯繫你進行合作?
說明你偏好的溝通方式與流程。
專業背景:你擅長的領域有哪些?
用 FAQ 的形式快速整理你的核心競爭力(例如:前端開發、UX 研究、包容性設計)。
在無障礙的邏輯下,QA 頁面的設計方式比內容更重要:
如果你使用「點擊標題才展開答案」的設計:
專業作法: 必須確保鍵盤Tab鍵可以跳到每一個標題。
代碼要求: 標題按鈕應包含 aria-expanded="true/false" 屬性,讓盲人使用者知道現在答案是打開還是關掉的。
專業作法: QA 頁面的標題應使用h2,每一個問題本身則建議使用h3。
好處: 螢幕閱讀器使用者可以透過快捷鍵(按 H)快速跳轉到下一個問題,不用聽完所有內容。
專業作法: 如果問題很多,在頁面頂端做一個「問題清單」,點擊後直接跳轉到下方的答案。
細節: 跳轉後的焦點必須落在答案區,不能還停留在頂端。